Nous avons accompagné durant l'été 2018 la première communication autour du nouveau modèle de prix dynamique du Engadin St. Moritz Mountain Pool. Pour la saison d'hiver 2018, la Haute-Engadine a introduit un modèle de prix unique dans l'espace alpin pour les forfaits de ski. Le "snow deal" s'adresse avant tout aux personnes qui réservent en ligne et en avance. Nous avons eu l'occasion de rencontrer la région touristique et les remontées mécaniques de Haute-Engadine en communication stratégique autour du nouveau modèle de prix. En amont du lancement, nous avons mis en place divers Mesures de relations publiques, un Événement médiatique ainsi que plusieurs Productions de contenu pour le faire. De cette manière, nous avons pu amener les médias en douceur vers cette nouveauté. Le résultat a été une large couverture médiatique du Snow Deal nouvellement introduit.
Lancement de Snow-Deal avec productions vidéo
Les modèles de prix complexes sont souvent difficiles à comprendre pour les consommateurs. Comme ces textes sur des détails techniques ne sont pas très faciles à lire, notre approche préférée est entrée en jeu : le storytelling ! Autour du lancement du Snow Deal, nous avons donc planifié et mis en place deux Productions vidéo qui ont expliqué simplement les avantages du nouveau modèle de prix :- Comme de nombreuses personnes reçoivent et assimilent mieux les informations présentées visuellement, nous avons fait produire une vidéo explicative pour le début de la saison 2018. La vidéo animée explique les avantages et le fonctionnement du modèle de manière simple et facile.
- En plus de la première explication abstraite, nous avons produit un exemple "real life". Lors de la deuxième production de contenu, nous avons volontairement intégré un clin d'œil dans la storyline afin que les consommateurs associent le modèle de prix à des émotions positives. Nous avons créé une situation classique de la vie quotidienne : une mère souhaite aller skier avec son fils adulte et réserver des billets de ski à l'avance pour faire des économies - la mère découvre le Snow-Deal. Le jeune homme n'a cependant pas la tête à s'informer sur le nouveau modèle de prix et, contrairement à sa maman, il ne réserve son billet que sur place - bien sûr pour un prix plus élevé : "Eh bien, s'nögscht mal besser ufs Mami lose !".