Le storytelling est sur toutes les lèvres - presque aucune stratégie de RP ou de marketing ne peut s'en passer. La conteuse Sandra Casalini explique que le storytelling n'a absolument rien de compliqué. Au contraire : cela fonctionne exactement comme lorsqu'on raconte une histoire à un enfant pour qu'il s'endorme. Cela aussi fonctionne selon certaines règles. Première règle : l'enfant a besoin d'une raison pour m'écouter. Si cette raison est donnée, nous passons à la deuxième étape :
Je dois choisir le bon moment. Je ne peux pas attaquer l'enfant à l'improviste et lui raconter une histoire sur n'importe quel sujet. Que faut-il donc pour attirer l'attention de l'enfant ? L'histoire doit être pertinente ICI et MAINTENANT dans son environnement. Je ne peux guère enthousiasmer un enfant dont la vie se déroule entre l'école, les hobbies et "Fridays for Future" avec une histoire sur l'évolution des bitcoins.
Il en va de même pour tous les autres publics. Personne ne s'intéresse à une histoire "out of the blue" qui n'a rien à voir avec sa propre vie. D'un point de vue journalistique, on appelle cela une "accroche" - une raison pour laquelle on doit (continuer à) raconter précisément cette histoire. Et cela ne doit pas toujours être tiré par les cheveux. Le plus simple est de voir que les magazines de mode prévoient chaque année quatre "accroches" fixes pour les reportages : Printemps, été, automne et hiver.
Numéro trois : j'ai besoin d'un fil conducteur
"Alors, il y avait les parents. Ils étaient très pauvres et ne pouvaient donc pas nourrir leurs deux enfants. En principe, la plupart des parents accordent plus d'importance à l'alimentation de leurs enfants qu'à la leur, mais ces parents étaient différents. On ne sait pas exactement pourquoi. Peut-être avaient-ils eux-mêmes vécu de mauvaises expériences dans leur enfance. Peut-être ont-ils été négligés, ce qui est presque aussi grave que d'être battu. Donc, et c'est pour cela - ou simplement parce que c'étaient des gens méchants - qu'ils voulaient se débarrasser des enfants". Perdu le fil conducteur ? Oui, l'enfant aussi. Il n'a aucune idée de ce qu'on veut vraiment lui dire. Et il abandonne. Pourtant, il aurait trouvé l'histoire d'Hansel et Gretel tout à fait passionnante.
L'art d'omettre, de se concentrer sur l'essentiel, est central dans toute histoire. On ne peut jamais tout raconter. Et on n'est pas obligé non plus. Parfois, il n'est même pas nécessaire de formuler correctement les histoires pour qu'elles soient captivantes. Et parfois, les images en disent plus long que les mots. Dans les deux cas, la règle est claire et simple. Par exemple James Bond, que FBC a envoyé (en tant que doublure) dans la station balnéaire d'un client dans les montagnes grisonnes pour échapper à Corona. Une histoire simple, mise en scène de manière amusante (par photos et images animées). Il n'y a plus grand-chose à ajouter - sauf peut-être "secoué, pas remué". Donc, un peu d'ornement aux bons endroits. Et voilà.
Et qu'est-ce qui vient ensuite ? C'est ce que révèle Sandra Casalini dans troisième partie de son blog.
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À propos de Sandra Casalini :
Sandra Casalini travaille depuis plus de vingt ans dans les médias et s'est non seulement forgé une réputation d'excellente rédactrice, mais aussi un réseau impressionnant. Il y a quelques années, elle s'est lancée dans les relations publiques et connaît donc les deux côtés du métier. Aujourd'hui, elle écrit régulièrement pour des magazines comme la Schweizer Illustrierte, le magazine pour parents Fritz und Fränzi ou le magazine de haute montagne Bergwelten. En outre, elle conseille des clients comme Race for Life ou Ferris Bühler Communications en matière de storytelling. Elle est co-conférencière du très populaire séminaire RP de Ferris Bühlerqui a lieu plusieurs fois par an.