Chaque année, nos boîtes aux lettres - numériques et physiques - sont remplies de vœux de Noël en tout genre. Des cartes aux calendriers, en passant par les confitures, délicieusement kitsch ou branchées et épurées. Malheureusement, ces vœux sont plutôt des exercices obligatoires que des mesures de marketing ciblées. Dans ce blog, nous donnons cinq conseils pour des vœux de Noël qui ont un réel impact.
Ces conseils sont également disponibles sous forme de podcast pour la route ou de vidéo sur YouTube!
Dans de nombreux départements marketing, c'est la haute saison pour la planification et la production des cadeaux de Noël de cette année pour les clients et les partenaires. Et si certaines marques font preuve de beaucoup de créativité et de valeur ajoutée dans leurs vœux de fin d'année, de nombreuses entreprises se contentent d'envoyer une carte pour marquer le coup.
Quel est l'objectif de votre publipostage ?
Ce qui manque donc souvent dans les mailings de Noël habituels, c'est un objectif clair. Or, un message de Noël - comme toute activité de marketing - doit avoir une intention, un objectif et une valeur ajoutée. Si vous êtes en pleine recherche d'idées, posez-vous les questions suivantes : ce mailing met-il votre public cible dans l'ambiance de Noël - déclenche-t-il donc des émotions ? Et est-ce qu'il vous permet d'obtenir à nouveau le "top of mind" de vos clients, afin qu'ils vous contactent pour discuter d'une collaboration ou pour acheter quelque chose, par exemple ?
Astuce 1 : Intégrer un service ou un produit
De nombreuses entreprises oublient totalement de placer leur activité principale ou leurs produits ou services dans un contexte de Noël. Bien sûr : il s'agit en premier lieu de dire merci et de répandre "l'esprit de Noël" et non pas de faire une simple publicité plate pour l'entreprise. Mais il existe tout de même d'excellents moyens de promouvoir ses propres services de manière subtile. Pour cela, il existe un exemple simple : produisez-vous par exemple des vidéos comme nous ? Dans ce cas, il est évident que vous montrez avec une super vidéo tout ce que vous savez faire. Ici, l'objectif serait donc le suivant : davantage de personnes doivent nous contacter pour nos vidéos.
Mais même si vous ne proposez pas de production vidéo : Les images animées permettent justement de raconter de belles histoires et de mettre en scène aussi bien les produits que l'entreprise. Et n'oubliez pas : grâce à TikTok, Reels et autres, les vidéos courtes sont de plus en plus populaires. Et ces courtes vidéos pourraient même être filmées sur un téléphone portable. Une production vidéo ne doit donc pas nécessairement être coûteuse.
Voici un exemple de production vidéo simple - filmée en un après-midi :
Nous avons d'ailleurs créé un guide gratuit sur le storytelling visuel et les productions vidéo ou photo, avec de nombreuses listes de contrôle utiles.
Conseil n° 2 : tenir compte des tendances actuelles
Vous voulez montrer à vos clients et partenaires que vous êtes à la page ? Les podcasts ne sont pas seulement un média tendance de notre époque : le boom des contenus audio marque un changement structurel et profond des médias - c'est la conclusion de l'étude menée cette année par la fondation Otto Brenner en Allemagne. De plus en plus d'entreprises osent lancer un podcast dans le cadre de leur marketing-mix, car nous aimons manifestement les podcasts.
Une idée pourrait donc être de lancer un simple calendrier de l'Avent en podcast pendant la période précédant Noël. Des membres de l'équipe sélectionnés racontent leur rapport à Noël - ce qui est particulièrement intéressant pour les entreprises internationales dont les collaborateurs viennent de différents pays ! Un tel podcast peut soit être enregistré de manière professionnelle dans un studio, soit les collaborateurs enregistrent tout simplement les histoires avec leur téléphone portable sur un service de messagerie comme Telegram ou WhatsApp. Un tel format peut d'ailleurs être utilisé non seulement pour les clients, mais aussi pour la communication interne.
Conseil 3 : utiliser le contenu généré par les utilisateurs
Starbucks a invité à plusieurs reprises ses abonnés Instagram à mettre en scène les tasses de café rouges de Noël. Une situation gagnant-gagnant : l'entreprise reçoit des contenus à publier et les participants profitent de la portée du géant du café. En vous inspirant de cet exemple, vous pouvez vous aussi faire produire par votre communauté des contenus que vous utiliserez ensuite pour vos cartes, mailings ou calendriers (avec des crédits, bien sûr). L'idée peut aller au-delà de la vidéo et des images, c'est-à-dire d'Instagram et autres : Que diriez-vous de travailler avec vos clients et partenaires sur une playlist de Noël sur Spotify ? Vos clients peuvent ainsi interagir avec votre marque et créer une association positive.
Conseil n° 4 : donner du pep à la carte classique
Nous ne voulons en aucun cas dénigrer la carte de vœux classique. Bien entendu, un mailing classique ou une carte peuvent toujours être utilisés comme un beau format. Mais la règle est la suivante : les cartes personnalisées, écrites à la main, l'emportent toujours sur les textes ennuyeux du type "Joyeuses fêtes". Si vous avez déjà approuvé et imprimé votre carte ou si le mailing est déjà programmé, il est également possible de compléter les vœux existants par un encart. En ajoutant une destination supplémentaire, vous évitez que la carte ne prenne la poussière sur la table du bureau ou ne finisse directement à la poubelle.
Que diriez-vous donc d'un beau guide des cadeaux qui contiendrait un bon mélange de vos propres produits, mais aussi des idées spécifiques pour différents groupes cibles (familles, hommes, femmes, enfants, animaux domestiques) ? Ou une belle recette de Noël à réaliser ? Ou une liste de choses à faire pour Noël, avec en prime quelques beaux moments de bien-être - et peut-être une référence subtile à votre service, qui facilite la vie en cette période de stress ?
Conseil n° 5 : utiliser les contenus pour les RP
Les idées mentionnées ci-dessus ne vous donnent pas seulement des idées de contenu pour vos clients, mais aussi des contenus que vous pouvez transmettre aux médias - médias spécialisés et médias grand public. Surtout si le lien avec votre entreprise est clair, mais qu'il y a quand même une valeur ajoutée et une histoire appropriée derrière. Vous pouvez multiplier la portée de votre podcast ou de votre vidéo par un article sur une plate-forme d'information. Et votre guide des cadeaux ou les contenus originaux des utilisateurs pourraient être un changement bienvenu pour un média lifestyle par rapport aux histoires de Noël habituelles.
Essayez donc de le faire ! Dans cette optique, je vous souhaite un joyeux Noël, ou plutôt un bon remue-méninges !
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